Gracias al esfuerzo, buena planificación de nuestro sistema de gestión y el compromiso de cada uno de nuestros colaboradores, en WES Perú hemos obtenido la Certificación Trinorma por parte de la casa auditora Icontec, logrando el cumplimiento de nuestros procesos bajo los estándares internacionales en Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional.

¿Por qué es importante para WES haber obtenido la certificación trinorma?

Una certificación permite resaltar nuestras diferencias sobre la garantía de calidad y confiabilidad de nuestros productos y servicios. A través de la certificación hemos identificado una manera de mejorar continuamente y destacar respecto a las empresas que se dedican al mismo rubro, demostrando el cumplimiento de los estándares internacionales, con un enfoque fresco, innovador y dentro de un marco de excelencia.

Así también, demuestra nuestro compromiso por generar una mayor confianza, nuestro aporte en el mercado, enfocado siempre en la satisfacción del cliente y minimizar los peligros y riesgos de nuestros colaboradores y personal tercero, así como el cuidado del ambiente en todos los entornos donde realizamos nuestras actividades, acorde a nuestro propósito de “Acelerar la sostenibilidad hídrica de las actividades productivas”.

 ¿En qué consiste la certificación trinorma?

Las normas ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) son estándares internacionales que mantienen un compromiso con la mejora continua de las organizaciones y la excelencia en la gestión de la calidad del servicio entregado, mitigación de los peligros y riesgos asociados a la actividad realizada y el tratamiento de los aspectos ambientales generados y cuidado del ambiente. Poseen 10 capítulos de los cuales los 7 últimos presentan requisitos que se deben cumplir para implementar y certificar el sistema de gestión.

 ¿Cómo fue el proceso en WES? 

Se transitó por una larga ruta para que logremos este objetivo tan importante. Este proceso inició con la realización de sesiones de capacitación y sensibilización, definición de estrategias y principales lineamientos corporativos. Una vez cumplido con ello, se continuó con los grupos de trabajo específicos por especialidad y posteriormente con equipos multidisciplinarios, todo ello bajo un enfoque basado en la gestión por procesos.   

Las certificaciones ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) acreditan nuestros servicios, garantizando que estos sean de calidad, seguros, y que se ejecutan con el máximo respeto y cuidado al ambiente.

 ¿Qué pasos debemos seguir para continuar con la certificación?

Se viene trabajando bajo un plan de acciones que nos permitirá  en un periodo definido brindar seguimiento al cumplimiento de acciones referidas al Sistema Integrado de Gestión:

• Continuar con la capacitación interna de nuestros colaboradores en diferentes temas con la finalidad aumentar su conocimiento y activar la mejora continua en los procesos existentes.
• Implementar 2 focus group donde el personal expondrá sus ideas y propuestas de mejora para la organización.
• Continuar con la comunicación constante con nuestros socios, colaboradores y proveedores para que se encuentren alineados con nuestra esencia y compromiso con la calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente.
• Definir espacios donde se pondrá atención a los cambios normativos, de ley o tendencias de mercado, así como la determinación de procesos de auditorías y/o revisiones periódicas. Ello permitirá controlar la conformidad de los procesos y el cumplimiento de nuestros sistemas certificados. Además, en el caso de detectar desviaciones, se podrá tomar acciones de forma inmediata y oportuna.
• Promover el desempeño y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión por parte de la alta dirección a través de su participación activa en todas las actividades desarrolladas.

En ese sentido, con la obtención de la certificación trinorma hemos cumplido el primer paso del arduo camino que poseen las certificaciones de este rubro. El siguiente paso será continuar con el manejo eficiente de nuestros procesos, manteniendo la constante evolución y mejora de nuestro desempeño, siempre alineados a dar cumplimiento a nuestro propósito y el compromiso con la satisfacción del cliente, protección de nuestros colaboradores y partes interesadas y, la protección y cuidado del ambiente.